Para realizar uma encomenda efetue os seguintes passos:
- Adicione os livros ao seu carrinho de compras.
- Selecione a opção "Carrinho".
- Preencha os "Dados de Faturação" e "Dados de Entrega". Os "Dados de Entrega" apenas devem ser preenchidos se forem diferentes dos "Dados de Facturação".
- Seleccione o "Modo de Entrega" e "Modo de Pagamento".
- Deverá aceitar os "Termos e Condições de Serviço".
- Verifique todos os dados inseridos no carrinho, finalize e confirme a encomenda.
Processo de encomenda
Após a sua confirmação da encomenda ser-lhe-á enviado um email com todos os dados da mesma. O email da encomenda contém a informação do nº da encomenda e senha de encomenda que lhe permitirão acompanhar online o estado da encomenda (ver Estados da Encomenda). Deverá estar atento à sua caixa de email pois todas as nossas comunicações serão feitas preferencialmente por esta via.
A ETL procede ao envio da encomenda após confirmação do respetivo pagamento.
Se não receber o email de confirmação da encomenda, pode significar que a sua encomenda não foi registada corretamente, pelo que deverá voltar ao início e validar corretamente cada passo.