Os possíveis estados da encomenda são:
- Pendente - Encomenda efetuada com sucesso e a aguardar pagamento.
- Confirmada - Pagamento da encomenda recebido e encomenda confirmada.
- Cancelada - Encomenda cancelada por falta de pagamento ou a pedido do Cliente.
- Enviada - Encomenda enviada por correio para a morada de destino.
- Entregue - Encomenda entregue na morada de destino.
- Devolvida - Encomenda devolvida. Pagamento reembolsado.